FAQ

1. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons : cartes bancaires, PayPal, Shopify Paiement .

2. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient de 7 à 15 jours ouvrés en France et Europe.

3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes sont traitées rapidement, contactez-nous dans les 12h suivant l'achat si vous devez effectuer des modifications.

4. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la réception, à condition qu'il soit dans son état original.

5. Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Oui, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

6. Comment savoir quelle taille choisir ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir.

7. Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite à partir de 25 € d'achat.

8. Où sont fabriqués vos produits ?

Nos vêtements proviennent de fournisseurs sélectionnés dans différents pays, garantissant une qualité optimale.

9. Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

10. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par e-mail à trackfitcontact@gmail.com